‌·

一句话,让他们动容

来源:银川日报     2020年02月14日        版次:3    作者:李阳阳

说话几乎不需要什么成本,但当话语成为心灵后盾时,也许一句话就能焕发出无穷的力量;当话语牵动心头,一句平常话也能让人潸然泪下。战“疫”持续数日,是否曾有一句话触动过您?让我们一起听听基层防疫工作人员与一句话的故事。

一句道谢,温暖前行的心

“孩子,辛苦了!”70多岁的老人趴在二楼窗台上喊话的情景,这一个多星期来,时不时从任薇的脑海里跳出,给她一个“拥抱”。

29岁的任薇是西夏区人民检察院的一位检察官,2月5日她开始协助西花园街道梦圆社区对梦圆小区东区336户居民进行入户排查。接到这个任务的时候,任薇觉得可能要打场硬仗,因为小区老年人居多,老人接收信息不如年轻人便捷,她有点担心门难敲。

“阿姨,我们是社区来排查信息的,您戴好口罩再开门。”每到一户,任薇和网格员敲门后如此提醒道。住户开门的时候,任薇和网格员会主动退后一米多远,再给住户登记信息。任薇和网格员每次都操作规范,她们觉得这是对居民应尽的责任。

2月6日,任薇从一栋楼前经过时,突然二楼的窗户打开了,一个70多岁的老人趴在窗口,询问穿着防护服的任薇和网格员在干什么。任薇简单答复后,就出现了开头的那个场景。那句“辛苦了”以及“孩子”的称谓,瞬间拉近了任薇与老人的距离,让任薇想起了每天打电话叮嘱自己要保护好自己的奶奶,忍不住又叮嘱道:“谢谢,您这些天要待在家里啊,别出门了。我们一会儿才能排查到您家。”“我听话着呢,从过年到现在都没出去过。”老人回复道。

入户排查期间,任薇每天至少要上下2000多个台阶,每天工作结束时常常腿发抖,晚上还要继续加班填报材料。发生在居民与她之间的暖心事,让她坚信,团结一心,定将战胜疫情。

一句帮腔,坚定前行的脚步

“做人总不能这样吧,你看不见社区的人天天不休息,冒着危险给咱们服务吗,你怎么就不能配合一下!”前几天,在西夏区文昌路街道共享社区共享家园小区门口,20多岁的小伙子为快50岁的刘丽娟解了围。刘丽娟不知道他叫啥、长啥样儿,但一直记得他说的话。

那天,正在办公室做报表的共享社区党总支书记刘丽娟接到门房的电话,称有个居民出门不登记,不但不接受劝阻,还推搡劝解他的居民。刘丽娟赶紧小跑着往门口赶。到了小区门口,刘丽娟亮明身份,耐心劝解,但依然劝不住这位居民。直到那个小伙子说了那句话,那个居民才悄悄登记了。

从除夕开始,刘丽娟每天早上8点多出门,晚上11点多回家,最晚的时候要工作到次日凌晨一两点才能休息。她带头在社区成立了一支由10人组成的党员先锋队,带领他们每天开展宣传、排查、登记、情绪疏导等。疫情形势严峻,社区的工作纷繁复杂,每天她都要把社区的事在脑子里过一遍,先干什么后干什么,哪个点位安排哪个人,哪家该配送了,哪个登记还没完善,口罩还能用几天,消毒液怎么联系,哪家哪户需要重点关注……2月13日凌晨1点,她在社区党员群里发了条微信:“刚刚到家,有种想哭的感觉,想哭是因为有感动,有温暖,有委屈,有劳累。我们不惧危险,没间断一天,为了什么?不就是那份责任、那份使命在支撑着我们吗。”

一句等妈妈回来,让她哭了

2月4日晚上11点多,西夏区怀远路街道农牧场社区工作人员薛宗妮刚走到单元门口,电话就响了起来。社区要求其尽快回单位,辖区一位88岁老年人从老年公寓出走,下落不明,社区将联合西夏区综合执法局连夜寻找。挂了电话,薛宗妮想两岁的女儿肯定已经睡了,她回家看女儿一眼就走。

薛宗妮打开门发现客厅的灯还开着,接着她听到卧室传来女儿稚嫩的声音:“姥姥,我不睡,我就要等妈妈回来,我都好几天没见到妈妈了。”薛宗妮的眼泪忍不住就流了下来,她隔着门缝看了女儿一眼,又悄悄走了。那天,薛宗妮一直忙碌到次日快凌晨2点才找到老人,结束一天的工作。

薛宗妮是位军嫂,女儿7个月没有见到爸爸了,对她特别依赖。防疫阻击战打响之前,她没有离开过女儿一天,女儿占据了她几乎所有的下班时间,哄女儿睡觉更是每日不变的日程。2月4日,女儿已4天没有见到她了。因为她每天早上8点出门时,女儿还没起床。晚上10点30分左右回到家时,女儿又睡着了。2月13日,薛宗妮告诉记者,她已经3天没有见到女儿了,因为最近常常忙到凌晨,再加上担心接触的人多,她干脆不回母亲家了。每天中午,母亲会发来女儿的语音。穿着防护服、戴着手套的薛宗妮,看不了手机,有时就索性不回信息。

本报记者 李阳阳 实习生 吴戈